Uslovi i pravila za reklamaciju artikla
Pravila reklamacije nakita
Kada se radi o reklamaciji nakita, reklamacije ne priznaju u slučaju mehaničkih oštećenja kao što su:
- Ogrebotine
- Udarci
- Slomljeni dijelovi
Ova oštećenja se smatraju posljedicom normalnog korištenja proizvoda i ne predstavljaju fabričku grešku. Ovo je često naglašeno u pravilima reklamacije i garancije.
Pravo na reklamaciju
Reklamacija se prihvata samo u slučaju da:
- Artikal nije onakav kakav je opisan prilikom kupovine.
U toj situaciji vršimo zamjenu artikla kako bismo osigurali vaše zadovoljstvo.
Napomena:
Za sva dodatna pitanja ili pomoć, molimo vas da nas kontaktirate putem dostupnih kanala kako bismo riješili eventualne nejasnoće i obavili zamjenu na brz i efikasan način.